Case study
Fertinger Automotive Polska és a modern karbantartás-menedzsment a QRmaint rendszerrel

A QRmaint rendszer minden bizonnyal nagy kényelmet jelent minden alkalmazott számára, mivel többé nem kell kézzel feljegyezniük a nap folyamán végzett összes tevékenységet. Mindössze annyit kell tenniük, hogy beírják az adatokat a rendszerbe, majd könnyedén letölthetnek egy átfogó jelentést a munkájukról.
A Fertinger Automotive Polska a személygépkocsik innovatív folyadékátviteli vezetékeinek vezető gyártója. A vállalat 2015 októbere óta működik a lengyel piacon. A neves osztrák Fertinger Csoport, egy 75 éves hagyományokkal rendelkező vállalat részeként a Fertinger Automotive Polska következetesen arra törekszik, hogy iparági vezető szerepet töltsön be.
A Fertinger Automotive átfogó megoldásai közé tartozik a légkondicionáló, szellőztető, kormánymű és egyéb folyadékszállító rendszerek tervezése és gyártása. Megbízhatóságukat és magas minőségüket számos pozitív ügyfél-audit, ajánlás, valamint IATF 16949:2016 és ISO 9001:2015 tanúsítvány igazolja.
Új cikkünk és referenciaanyag-fejlesztésünk részeként elemeztük a CMMS QRmaint rendszer bevezetésének esetét a Fertinger Automotive Polska vállalatnál. Csapatunknak örömére beszélgetett Szymon Wąsikkal, a Fertinger Automotive Polska karbantartási osztályának vezetőjével . Beszélgetésünk célja az volt, hogy megértsük a vállalat által a karbantartás területén tapasztalt kihívásokat, és hogy a CMMS QRmaint rendszer bevezetése hogyan járult hozzá ezek megoldásához. Tudjon meg többet cikkünkből.
Precízió a dinamikus gyártásban, avagy milyen kihívások vannak a forgalom fenntartásában az autóiparban?
A QRmaint rendszer bevezetése előtt a Fertinger Automotive Polska, mint dinamikusan változó termelési tervvel rendelkező vállalat, számos kihívással nézett szembe a karbantartás-menedzsment területén. Szymon Wąsik, a karbantartási osztály vezetője a fejlesztésre szoruló egyes területeket jelölte meg:
- Elektronikus dokumentációregisztráció hiánya: A fő problémát a mindenütt jelenlévő papírmunka jelentette. A vállalatnál korábban használt program elavult volt, és papíralapú hibajegyző kártyákkal kellett támogatni. Ez viszont információvesztéshez és megbízhatatlan jelentésekhez vezetett.
A cégnél elsősorban az elektronikus dokumentáció-nyilvántartásra való teljes átállásra törekedtem . Tudtam, hogy a megfelelő rendszerrel megszüntethetjük a hagyományos hibakártyák által generált hatalmas mennyiségű papírmunkát.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
- Információvesztés és kontrollhiány kockázata: Sok olyan szolgáltatási igény, amelyet nem központilag rögzítettek, elveszett a napi feladatok rohanásában. Ez pedig befejezetlen intézkedésekhez és frusztrációhoz vezetett.
Sok jelentés egyszerűen eltűnt, ha nem rögzítették őket, ami frusztrációhoz és befejezetlen munkához vezetett. A fő célom egy központi hely létrehozása volt, ahol a hibák és az osztály tevékenységeinek teljes előzményeit rögzíteni lehet. Azt szerettük volna, ha minden hibához vissza tudtunk volna térni, elemezni tudtuk volna, ami lehetővé tette volna számunkra, hogy hatékony megelőző intézkedéseket tervezzünk és nagyobb kontrollt szerezzünk.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
- Nem hatékony karbantartástervezés: A rendelési mennyiségek változásából eredő dinamikus tervmódosítások megnehezítették a karbantartás pontos megtervezését és a gépek folyamatos készenlétben tartását.
- Korlátozott részlegek közötti kommunikáció: A problémák bejelentése elsősorban e-mailben történt, ami korlátozta más részlegek, például a termelés, részvételét a hibajelentési folyamatban.
- A központosított költség- és KPI-monitorozás hiánya: A vállalatnak szüksége volt egy eszközre a KPI-k és a karbantartási költségek hatékony nyomon követéséhez. Ezt korábban részben manuálisan, vagy bizonyos területeken egyáltalán nem végezték.
QRmaint implementáció és teljes körű UR üzemeltetési menedzsment
A piacon elérhető CMMS megoldások alapos elemzését követően a Fertinger Automotive Polska stratégiai döntést hozott a QRmaint rendszer bevezetése mellett. Ezt a választást elsősorban a QRmaint főbb jellemzői határozták meg, amelyek tökéletesen illeszkedtek a vállalat által meghatározott igényekhez:
- A hibák bejelentésének egyszerűsége QR-kódoknak köszönhetően: Jelenleg a munka ezeken a QR-kódokon alapul. Ez a fejlesztés megnyitotta az utat a munkavállalók széles körű bevonása előtt a problémák bejelentésének folyamatába.
Jelenleg minden gépünk jelöléssel van ellátva, ami lehetővé teszi a hibák egyszerű bejelentését . Ez rendkívül kényelmes. Szerettem volna más részlegeket is bevonni a problémák bejelentésének folyamatába, és a QR-kódok nagyban megkönnyítik ezt a feladatot a termelési vezetők és a helyszínen dolgozó funkcionális emberek számára.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
- Átfogó, elektronikus dokumentáció: A QRmaint lehetővé teszi a hibák és szerviztevékenységek elektronikus rögzítésére való teljes átállást. A fényképek és részletes leírások csatolásának lehetősége minden beavatkozásról teljes körű előzményeket biztosít, ami kiküszöböli az elveszett információk és a megbízhatóság hiányának problémáját.
Most már teljes körű ellenőrzésünk van. Nincs szükségünk papíralapú dokumentumokra a tevékenység megbízhatóságának megerősítéséhez, mivel teljes ellenőrzésünk van felette.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
- Az ellenőrzések automatikus ütemezése: A rendszer lehetővé teszi a ciklikus ellenőrzések egyszerű megtervezését, amelyek automatikusan generálódnak az ütemtervben. Ez jelentősen megkönnyíti a megelőző kezelést és a logisztikai osztállyal való kommunikációt a gépek elérhetőségével kapcsolatban.
- Gyors hozzáférés az információkhoz és a KPI-adatokhoz: A QRmaint lehetővé teszi a kulcsfontosságú teljesítménymutatók, például az MTTR (átlagos javítási idő) figyelését.
Ha beállítok egy bizonyos időpontot, hogy mikor – milyen gyakran – kell ellenőrizni a gépeket, akkor egy ilyen ütemterv jön létre a rendszerben. A QRmaint lehetővé teszi számomra, hogy könnyen összegyűjtsem és elemezzem ezeket az adatokat, ami felbecsülhetetlen értékű a megalapozott döntések meghozatalában.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
- Előfizetéses modell: A havi előfizetés a nagy licenc megvásárlása helyett kényelmes megoldásnak bizonyult, amely segítette és felgyorsította az eszköz lehető legrövidebb időn belüli bevezetését.
Jövőbeli kilátások az autóiparban: Mérhető előnyök és fejlesztési tervek
Több hónapos intenzív használat után a Fertinger Automotive Polska már most mérhető előnyöket tapasztal a QRmaint bevezetéséből:
- Fokozott dokumentációs hatékonyság és adatmegbízhatóság: A rendszer teljes dokumentációt biztosít minden tevékenységről, beleértve azokat a kisebb tevékenységeket is, amelyek korábban esetleg kimaradtak a jelentésekből.
A QRmaint rendszer minden bizonnyal nagy kényelmet biztosít minden alkalmazott számára, mivel már nem kell manuálisan feljegyezniük a nap folyamán elvégzett összes tevékenységet. Csak be kell vinniük az adatokat a rendszerbe, majd könnyedén letölthetik munkájuk átfogó jelentését.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
- Jobb kommunikáció és együttműködés: A QRmaint segítségével a hibákkal és a javítás állapotával kapcsolatos információk minden érintett fél számára elérhetők, felgyorsítva a folyamatokat és megelőzve a félreértéseket.
- Hibaelhárítási támogatás: A hibaelőzményekhez és fényképekhez való hozzáférés, például a vezérlőszekrényekkel kapcsolatos problémák esetén, jelentősen csökkenti a diagnosztikához és a javításhoz szükséges időt.
Volt egy olyan helyzet, amikor egy technikus egy vezérlőszekrényben keresett problémát. Mivel a QRmaint CMMS rendszerben készítettünk egy fényképet, meg tudtuk állapítani, hogy rossz biztonsági relét használtak, ami sok időt takarított meg nekünk.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
- Pozitív fogadtatás a technikusok körében: A karbantartási osztály munkatársai elégedettek a rendszer által biztosított egyszerűsítésekkel, amelyek kiküszöbölik a manuális jegyzetelést és egyszerűsítik a napi munkájukat.
A jövőre nézve a Fertinger Automotive Polska ambiciózus tervekkel rendelkezik a QRmaint további fejlesztésére és integrációjára vonatkozóan:
- A pótalkatrész-raktár bővítése: Kiemelt prioritás a pótalkatrész-raktárkezelés megvalósítása a QRmaint rendszerben, amely még jobb kontrollt tesz lehetővé a költségek és az alkatrészek elérhetősége felett.
- Lehetséges kiterjesztés a műszaki osztályra: Fontolóra veszik a műszaki osztály munkatársainak bevonását a rendszerbe, ami tovább optimalizálja a folyamatokat.
- A rendszer teljes potenciáljának további kiaknázása: Szymon Wąsik aktívan vizsgálja a QRmaint további funkcióit, hogy teljes mértékben kihasználhassa a rendszer képességeit a működés további egyszerűsítése érdekében.
Összefoglalás
A QRmaint CMMS rendszer bevezetése a Fertinger Automotive Polskánál stratégiai lépésnek bizonyult, amely jelentősen javította a karbantartás-menedzsment hatékonyságát. Könnyű kezelhetőségének, átfogó dokumentációjának és adatelemzési képességeinek köszönhetően a QRmaint nélkülözhetetlen eszközzé vált a részleg napi munkájában.
Mindenképpen ajánlom. Kézzelfogható előnyöket látunk – a hibák bejelentésének egyszerűsítésétől kezdve a teljes javítási előzményeken át a hatékonyabb karbantartás-tervezésig. Ez egy olyan eszköz, amely valóban egyszerűsíti a működésünket.
Szymon Wasik
Karbantartási Osztályvezető
Ha vállalata hasonló karbantartási kihívásokkal néz szembe, vegye fel velünk a kapcsolatot! A QRmaint csapata örömmel bemutatja, hogyan optimalizálhatja megoldásunk a folyamatait, javíthatja a hatékonyságot és hozhat kézzelfogható előnyöket.