A QRmaint bevezetése a svájci LANDQART AG értékpapírgyártónál

A Landqart AG, egy több mint 150 éves múltra visszatekintő, hagyományos svájci vállalat, egy hagyományos papírgyárból a kiváló minőségű bankjegy- és útlevélpapír nemzetközi gyártójává alakult át. A vállalat a svájci hagyományt és minőséget az innovációval és az ügyfél-elégedettségre való összpontosítással ötvözi. A festői Graubünden kantonban található elhelyezkedése tükrözi a Landqart hagyományos értékeit és gyökereit. Ezek az értékek, különösen a legmagasabb minőségre való törekvés, mélyen gyökereznek az alkalmazottak tudatában és a vállalat mindennapi tevékenységében.

Innovatív, szabadalmaztatott Durasafe termékcsaládjával a Landqart AG most a világ egyik leghamisításbiztosabb bankjegypapírját kínálja, amelyet többek között a Svájci Nemzeti Bank is használ. A magas biztonsági szabványok és minőség biztosítása érdekében a Landqart a legmodernebb gyártóberendezéseket használja, amelyek összetettségük és igényes üzemeltetésük és karbantartásuk miatt nem tűrik a kompromisszumokat a CMMS rendszerek tekintetében  .

Festői kilátás a svájci hegyekre, amelyek közelében a Landqart AG üzem található.

Az ezen eszközök karbantartásáért felelős műszaki osztály évek óta próbál egy hatékony és tartós karbantartási eszközt találni, amely nemcsak a gyártási folyamatban szükséges összes karbantartási tevékenységet lefedi és megfelel a magas biztonsági előírásoknak, hanem könnyen megtanulható és használható is. Az egyik piacvezető korábban használt karbantartási szoftvere nehézkesnek és bonyolultnak bizonyult a használata során. Mindenekelőtt az átláthatóság hiánya volt a jellemző, amit a szükségtelenül terjedelmes beviteli mezők akadályoztak, a megrendelések létrehozása pedig a szoftver mélyebb ismeretét igényelte, ami számos funkció kihasználatlanságához vezetett. Ezenkívül az új alkalmazottak bevezetése nehézkes és nehezen kivitelezhető volt képzés nélkül, ami hosszú távon veszélyeztette a karbantartás hatékonyságát.

Bankjegybevonó fólia egy 2020-tól működő gépen

A piacon elérhető legjobb megoldás aprólékos kiválasztási folyamata során a QRmaint innovatív gépkarbantartó rendszerével nagy érdeklődést váltott ki. A QRmaint már a tesztelési fázisban is nagy ígéretet mutatott. Különösen nagyra értékelték az áttekinthetőséget és a könnyű kezelhetőséget, a jól megtervezett felhasználói felületet és a rendszerfunkciók zökkenőmentes működését. Az első megvalósítási lépések, mint például a hiba- és meghibásodási jelentések létrehozása és a karbantartási megbízások meghatározása , az eszközadatok kezdeti bevitele után azonnal lehetővé váltak, ami valójában mindössze néhány órát vett igénybe a céges fiók létrehozásától számítva. A pozitívan lebonyolított teszteknek, az alacsony licencköltségeknek és a könnyű használatnak köszönhetően a QRmaint gyorsan az élmezőnybe került. Különösen dicséretes az összes feladat grafikus megjelenítése a kezdőlapon, valamint a feladatok leírás szerinti hatékony keresési funkciója. A QRmaint gyorsan kedveltté vált, és gyorsan az egész üzemben a preferált karbantartási rendszerré fejlődött.

A Landqart AG a jövőben a QRmaint szoftver használatának továbbfejlesztését tervezi. Jelenleg az értesítési funkció belső kezelésének előkészítése folyik, majd ezt követően a raktárkezelés bevezetését tervezik. A Landqart AG hű marad értékeihez, és továbbra is befektet az emberekbe és az innovációba. A vállalat azon dolgozik, hogy fejlessze technikai know-how-ját a digitális megoldások növekvő piacán.

Ezen pozitív tapasztalatok alapján a QRmaint-et más vállalatoknak is ajánlják, mint innovatív eszközt, amely nagy potenciállal és nagy rugalmassággal rendelkezik.

Papírtekercsek a vágógépnél (guillotine).

Egy QRmaintnek adott interjúban Raphael Gross úr, a Landqart AG műszaki osztályának munkatársa elmagyarázta, hogyan használja a vállalat a QRmaint szoftvert a magas karbantartási követelmények teljesítéséhez.

Íme néhány kiemelkedő pont, amelyeket a QRmaint szoftver bevezetésével kapcsolatban említettek:

• Optimalizált működés:  A rendszerfunkciók áttekinthetősége lehetővé teszi a karbantartási tevékenységek gyorsabb és hatékonyabb végrehajtását. Még a speciális számítógépes ismeretekkel nem rendelkező alkalmazottak is szívesen használják az eszközt, különösen a felhasználóbarát mobilalkalmazásnak köszönhetően.
• Hatékonyabb karbantartás:  Az üzemterület és a berendezések strukturált ábrázolása jelentősen javította az általános karbantartást. A megbízásokat pontosan meghatározzák és egyértelmű utasításoknak megfelelően továbbítják a technikusoknak.
• Teljes körű karbantartás: A  korábban elhanyagolt hiba- és jelentési eljárásokat mostantól minden alkalmazott üzemszerte használhatja, akár felhasználói fiók nélkül is.
• Jobb kommunikáció:  A jegyekhez fotók és videók hozzáadásának lehetősége, valamint a rendszer felhasználóbarát csevegési funkciója jelentősen javította a csapatmunkát.
• Ár-érték arány:  A QRmaint kiváló ár-érték arányt kínál, különösen az ingyenes beküldői fiókjaival.
• Könnyű használat:  A szoftver felhasználóbarát és könnyen olvasható, ami megkönnyíti a használatát.

Interjú Raphael Gross úrral a Landqart AG-től

Le tudná röviden írni, hogy mivel foglalkozik a Landqart AG, és mik a napi feladatai?

A Raphael Gross – Landqart AG egy kiváló minőségű okmánybiztonsági és biztonsági anyagok gyártására szakosodott vállalat. Termékeink széles körű megoldásokat ölelnek fel, beleértve az okmánybiztonsági papírokat, az integrált biztonsági rendszereket és a nyomtatási technológiákat. Világszerte együttműködünk ügyfeleinkkel, hogy innovatív megoldásokat kínáljunk, amelyek garantálják a dokumentumok biztonságát és hitelességét.

A Landqart AG-nál a feladataim közé tartozik a műszaki osztály irányítása, valamint a technológiai rendszereink karbantartásával és fejlesztésével kapcsolatos folyamatok felügyelete. Napi felelősségi körömbe tartozik a műszaki infrastruktúra karbantartásával kapcsolatos tevékenységek koordinálása.

A papírgyártás fő alapanyaga a pamut.

Mi volt a fő tényező, ami miatt a QRmaint szoftvert választotta karbantartás-menedzsmenthez? Mi a személyes véleménye erről a szoftverről?

Raphael Gross – A QRmaint egyik legértékesebb tulajdonsága az átláthatósága és a könnyű használhatósága, amely lehetővé teszi a karbantartási folyamatok gyors és hatékony kezelését. Az üzem és a berendezések helyszínének intuitív bemutatása jelentősen javította karbantartás-menedzsmentünket. Ezenkívül a fényképek és videók jelentésekhez való hozzáadásának lehetősége, valamint a rendszer chat funkciója jelentősen javította a csapaton belüli kommunikációt és megkönnyítette a problémamegoldást. Ezenkívül a QRmaint kiváló ár-érték arányt kínál, ami jelentős előny, és tovább növeli az értékét vállalatunk számára.

Mit gondolnak a technikusok és a vállalat más felhasználói a QRmaintről? Vannak olyan funkciók, amelyeket különösen szerettek vagy hasznosnak találtak? Észrevett bármilyen kihívást vagy nehézséget a QRmaint megvalósítása során? Ha igen, hogyan oldották meg ezeket?

Raphael Gross — Természetesen minden implementációnak megvannak a maga kihívásai. Esetünkben a legnagyobb kihívást az adatok migrálása jelentette az előző rendszerből a QRmaintbe. Bár a folyamat bonyolult volt, a rendkívül segítőkész QRmaint alkalmazottaknak köszönhetően zökkenőmentesen és nagyobb problémák nélkül ment. Eleinte néhány alkalmazott kissé szkeptikus volt az új megoldással kapcsolatban, de miután megismerkedtek a QRmaint alapjaival, egyre szívesebben kezdték használni. Érdemes hangsúlyozni, hogy a rendszer valóban intuitív, ami azt jelenti, hogy még azok az alkalmazottak is gyorsan megtanulták a használatát, akik ritkán használnak számítógépet naponta. Emellett a QRmaint csapatának technikai támogatása is rendkívül hasznosnak bizonyult, ami lehetővé tette számunkra, hogy a programot gyorsan az igényeinknek megfelelően adaptáljuk, és zökkenőmentesen bevezessük a napi munkánkba.

A bankjegyeken lévő vízjel elkészítése igazi művészek ügyességét igényli

Hogyan értékeli a QRmaint karbantartás-menedzsment szoftverbe való befektetés jövedelmezőségét a piacon elérhető más megoldásokhoz képest?

Raphael Gross – Amennyire meg tudom állapítani, a szoftver beszerzése és karbantartása is olcsóbb, mint amit korábban használtunk.

Mik a jövőbeli tervei a QRmaint szoftver karbantartás-menedzsmentben való használatával kapcsolatban? Vannak olyan területek, ahol szeretné bővíteni a funkcionalitását, vagy további modulokat használni?

Raphael Gross – A QRmaint további fejlesztését és teljes potenciáljának kihasználását tervezzük. Célunk a karbantartási folyamatok további egyszerűsítése, valamint további funkciók beépítése, amelyek támogatják a raktárkezelést és más működési területeket. Jelenleg egy hibajelentési folyamatot vezetünk be .

Ajánlaná a QRmaint karbantartás-kezelő szoftvert más cégeknek?

Raphael Gross – Természetesen a QRmaint egy intuitív és könnyen használható karbantartás-kezelő szoftver, amely egy innovatív eszköz, nagy potenciállal és a felhasználói igényekhez való alkalmazkodóképességgel .